特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

淺羽直子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Charmy Luに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせはメールもしくはページにございますメッセージ機能にてお願いいたします。

販売価格

販売価格は税込み表記となっております。
また、通常 別途に送料がかかります。配送手段と送料に関しましては商品詳細ページをご覧ください。

代金の支払方法・時期

【 支払方法 】
クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
【 支払時期 】
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

通常、1〜3日で発送しておりますが、受注生産のためもう少しお時間をいただくことがございます。

返品について

【 返品・交換の期限 】
商品到着より7日以内に、必ずメールにてご連絡ください。期間内にご連絡がない場合はお受け付けいたしかねます。

【 商品に不備があった場合 】
到着後、すぐに商品をご確認ください。商品自体に問題があり7日以内にご連絡を頂いた場合は、無償で在庫と交換もしくは修理をさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはご返金とさせていただきます。

【 お客様都合による返品 】
イメージと違った等のお客様都合の返品にかかる返送料は、お客様負担でお願いいたします。返品のご連絡後、当店から返品受付のメールをお送りします。返信メールから1週間以内にご返送の手続きをお願いいたします。

商品の返送を受領し状態を確認後、２〜３日（週末除く）以内に指定の口座へ返金いたします。クレジットカード決済やキャリア決済の場合も、銀行口座の返金となりますことをご了承ください。その際、振込手数料、商品発送時の送料、返品手数料（商品の5％）を差し引いた金額を返金いたします。

〔 商品代 〕-〔 振込手数料 + 発送時の送料 + 商品の5％ 〕 =　返金額

◆ 以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。

①お客様の元で汚損・破損されたであろう場合
②台紙などお届け時にあった付属品のない場合
③ご使用になられた、またはそれらの形跡のある場合
④SALE商品

【 再配送について 】
ご購入時の登録住所・宛名の誤り、または不在が続いて商品が当店に返送されてきた場合の再配送は、お客様にご負担していただきます。返送料のご負担を拒否され返品をご希望されたり、連絡が取れなくなった場合は、今後のお取引をお断りさせていただくことがあります。